Politica di recesso e modulo

RICHIAMANDO
I consumatori hanno un diritto di recesso di 14 giorni.

Ai sensi del § 13 del codice civile tedesco (BGB), i consumatori sono persone fisiche con le quali intratteniamo rapporti d'affari senza che ciò sia principalmente attribuibile all'attività professionale commerciale o autonoma.

DIRITTO DI RITIRO.
Hai il diritto di revocare il presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di 14 giorni dalla data in cui tu o un terzo da te nominato, che non è il vettore, avete preso possesso dell'ultima partita parziale o dell'ultimo pezzo. Ha.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi contattarci, la società

attraverso una dichiarazione chiara (es. Una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della tua decisione di revocare questo contratto. È possibile utilizzare il modulo di prelievo del campione allegato, ma questo non è obbligatorio.

Al fine di rispettare il termine di recesso, è sufficiente che si invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Se il reso è causato dal consumatore, il consumatore dovrebbe essere responsabile delle spese di spedizione. La tariffa specifica dovrebbe essere basata sulla società espressa che scegli.
Se a causa dei nostri motivi, la merce ricevuta è danneggiata o non correttamente, e il consumatore non è tenuto a sostenere le spese di spedizione per questo motivo.


CONSEGUENZE DEL RICHIAMATO:
Se revochi questo contratto, dobbiamo rimborsarti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna, senza indugio e al più tardi entro 14 giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la notifica della tua cancellazione del contratto. Per questo rimborso utilizziamo gli stessi mezzi di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce o fino a quando non avrai fornito la prova che hai restituito la merce, a seconda di quale sia la prima.

È necessario restituire o consegnare la merce a noi immediatamente e comunque non oltre 14 giorni dalla data in cui ci informate della revoca del presente contratto. La scadenza è rispettata se si invia la merce prima della scadenza di 14 giorni.

Si sostiene il costo diretto della restituzione della merce.

Devi solo pagare per una possibile perdita di valore dei beni se questa perdita di valore è dovuta a una loro manipolazione che non è necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

FINE DEL RICORDO:
Il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di merci sigillate che non sono adatte alla restituzione per motivi di protezione della salute o igiene, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna e nel caso di contratti per la fornitura di registrazioni audio o video o software informatico in un pacchetto sigillato, Se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Trova un modulo di ritiro del campione Qui.

Per aprire un file PDF, è necessario un lettore PDF. Se non avete installato un lettore PDF sul vostro computer, potete Scaricare gratuitamente qui .

I NOSTRI 90 GIORNI SOLDI SOSTENUTI PROMESSI
CERCA IL CUORE si sforza costantemente di superare le richieste dei nostri clienti. Pertanto, oltre al diritto di recesso di 14 giorni legalmente richiesto, ogni cliente gode di una promessa di rimborso di 90 giorni su tutti gli articoli inutilizzati. L'annullamento della sigillatura di un articolo sigillato è considerato utilizzato per motivi igienici.

È possibile revocare la dichiarazione del contratto in conformità con i requisiti legali del diritto di recesso (vedere la politica di cancellazione) entro 14 giorni e poi per ulteriori 90 giorni senza fornire motivazioni in forma di testo (e. g. per lettera, fax, e-mail) o restituendo la cosa, fai uso della nostra promessa di rimborso. Il nostro periodo di restituzione aggiuntivo di 90 giorni inizia dopo la scadenza del periodo di recesso legale. Al fine di rispettare il termine di 90 giorni nel quadro della nostra promessa di rimborso, l'invio tempestivo della revoca o dell'articolo stesso è sufficiente.

L'impegno di rimborso di 90 giorni non si applica ai contratti di fornitura di merci sigillate che non sono idonee a essere restituite per motivi di salute o igiene, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna e, nel caso di contratti per la fornitura di registrazioni audio o video o di software per computer in un pacco sigillato, Se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Si prega di notare che se si utilizza la nostra "Promessa di rimborso" si devono sostenere le spese di spedizione per la spedizione di ritorno a noi. Sfortunatamente, dobbiamo escludere completamente i prodotti che sono già stati utilizzati dalla nostra promessa di rimborso di 90 giorni.

Se avete ulteriori domande, si prega di contattare la nostra hotline di supporto e-mail. E-mail: Service@seekheart.eu

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